为贯彻落实党的群众路线教育实践活动有关要求，进一步强化的服务意识，不断提高服务质量，切实解决好台商在生产、生活中的实际困难，苏州市台办主动为台资企业提供上门服务。

　　苏州市吴中区一台资企业为员工购买了团体意外伤害商业保险。2012年发生员工工伤后，该企业进行了妥善处置，并向员工预付了工伤保险金，但保险公司一直以种种理由拒绝向企业理赔。为此，苏州市台办专程邀请了其他保险公司理赔方面的专业人士，一同赴这家台企，为企业分析了《保险法》及《保险合同》的相关条款，以及维权的渠道及方法，最终使问题得到圆满解决。苏州市台办为企业上门服务的做法，得到了台商的高度肯定。（据 苏州台办）